Foire aux questions

Vous recevrez un mail le jour de l’expiration de votre adhésion dans lequel sera joint un lien vous permettant de remettre à jour votre adhésion. Si vous ne recevez pas de mail vous pourrez sélectionner l’onglet ‘’Mail de validation/Mise à jour adhésion’’ et vous renvoyer le lien vous permettant de remettre à jour votre adhésion à travers cette onglet en entrant le mail avec lequel vous vous êtes inscrits. Dans le cas où vous ne parvenez pas à aboutir à la réactualisation de votre adhésion vous pourrez nous contacter en vous rendant sur le site corporateloubavitch.com en cliquant sur l’onglet ‘’CONTACT’’.
Non il n’est pas possible de s’inscrire en tant que société ou professionnel lors de votre adhésion, chaque personne susceptible de louer doit être inscrit personnellement, il vous sera en outre possible de payer avec votre carte société lors de l’échéance du contrat ou lorsque vous rendrez votre véhicule en agence, pour plus de renseignements prenez contact avec le service client Hertz.
Vous pouvez effectuer jusqu’à 4500km/mois maximum sur un contrat d’un mois, de même pour 8 à 29 jours vous pourrez effectuer maximum 4500km et au-delà les kilométrages supplémentaires ne seront pas compris dans le contrat et seront donc à votre charge.
Vous pouvez louer à partir de 19 ans avec 1 an de permis minimum la catégorie ‘’B’’ et ‘’V’’ et 21 ans et 1 an de permis pour toutes catégories confondues.
Sachez qu’il est primordial pour vous de respecter les délais de votre contrat sans dépasser un jour de votre contrat, voici pourquoi : 1_ sachez qu’à partir du moment où vous dépassez ne serais ce qu’un jour de votre contrat vous n’êtes plus assuré sur le véhicule et qu’en cas d’accident vous ne serez pas couvert. 2_pour des raisons de sécurité Hertz a le devoir de remettre votre contrat entre les mains du service sécurité pour cause de détournement de véhicule dans le cas où vous ne rendez pas votre véhicule a temps, et ceci peut engendrer une interdiction de location dans les agences Hertz en International .
Le fait que vous ayez du mal à vous inscrire peut être du a plusieurs raisons : 1_ vous n’avez pas remplis correctement les champs obligatoires sur la page d’inscription. 2_ vous vous êtes déjà inscrit auparavant sans payer, le serveur a donc pris en compte votre demande d’inscription mais ne l’a pas validé, pour cela 2 solutions sont possibles : _Ou vous refaites une nouvelle inscription avec une nouvelle adresse mail _Ou vous nous contactez à l’aide de l’onglet 'Contact' sur le site corporateloubavitch.com et nous vous renverrons un lien vous permettant de remettre a jour le profil déjà crée a la date du paiement.
Non même le deuxième conducteur doit être inscrit sur le site du Corporate Loubavitch.
En vous rendant sur le site Hertz.fr vous pourrez effectuer vos réservations en entrant le code que vous avez reçu par mail lors de la validation de votre adhésion dans le champ "J'ai un code de remise CDP". Dans le cas où vous ne parvenez pas à le faire sur internet vous pourrez contacter le service client Hertz ou vous rendre directement en agence.
Si vous ne recevez pas de mail vous pourrez sélectionner l’onglet "Mail de validation/Mise à jour adhésion" et vous renvoyer votre mail de validation d’inscription à travers cette onglet en entrant le mail avec lequel vous vous êtes inscrits. Dans le cas où vous ne parvenez pas à vous renvoyer votre mail prenez contact par mail ou téléphone à l’aide de l’onglet "Contact" sur le site corporateloubavitch.com et nous ferons le nécessaire pour traiter votre demande.